Программа мониторинга сети: платить или не платить?

На современном рынке программного обеспечения можно найти огромное количество ПО, следящего за состоянием локальной сети предприятия, в том числе программ для мониторинга сети. Среди них есть как платные продукты разного функционала, а значит и разной ценовой категории, так и бесплатные решения. Некоторые скажут: зачем покупать программный продукт, если можно получить то же, но бесплатно? В чем разница платных и бесплатных систем мониторинга сети и действительно ли использование последних позволяет существенно сэкономить на программном обеспечении?

1. Платные системы мониторинга сети обладают более богатым и мощным функционалом, большим выбором настроек для мониторинга, проверок, оповещений и т.д., благодаря которым достигается и большая устойчивость работы локальной сети в целом, какой бы сложной и разветвленной она ни была. Бесплатные же версии имеют лишь минимальный набор настроек для мониторинга только наиболее критичных для работы систем. Но каждый технический специалист знает, что мелочей в функционировании сети любой сложности не существует. Малейший простой в работе сервера или базы данных грозит застоем в работе целого отдела компании.

2. Покупатель программного обеспечения для мониторинга сети может быть уверен в том, что он всегда получит квалифицированную и своевременную техническую поддержку по электронной почте или телефону. Кроме того, разработчики платного ПО оперативно реагируют на все сообщения об ошибках в программе и устраняют их в кратчайшие сроки. Ведь от устойчивости работы системы, которую они предлагают, зависит репутация продукта, компании и их благосостояние в целом. Устанавливая же бесплатную версию, пользователь никогда не может быть уверенным на 100%, что его вопросы найдут ответы, а замечания по работе приложения будут учтены. Возникни какие-то проблемы – и вы останетесь с ними один на один.

3. Кроме исправления ошибок, разработчики платных программ мониторинга сетей постоянно работают над повышением их качества: функционала и устойчивости. Таким образом, результатом развития программного продукта являются регулярные обновления. Софт же, который распространяется бесплатно, может не развиваться вовсе, а история закончиться версией 1.0

4. Очень часто разработчики платных систем мониторинга сети идут навстречу пожеланиям пользователей и по отдельной договоренности могут доработать продукт индивидуально под нужды заказчика. Если программа носит бесплатный характер, вряд ли кто-то будет заниматься индивидуальными доработками.

5. Последний, но немаловажный фактор, говорящий в пользу платной программы мониторинга сети, – отсутствие раздражающей рекламы. Всем ясно, что и разработчики бесплатных приложений хотят заработать. Поэтому некоторые из них решают проблему просто – привлекают к работе рекламодателей. Причем обычно они не останавливаются на двух-трех, а сотрудничают с десятками рекламных агентств. Реклама может появляться при запуске программы или в процессе работы с ней. Сама же она может носить разный характер: от навязчивых баннеров в окне ПО до перенаправления на сайт рекламодателя. Все это не только мешает нормальной работе, но и ужасно раздражает.

Любой системный администратор или ИТ-менеджер должен помнить, что мониторинг сети – это не только проверка физической доступности оборудования или проверка работоспособности служб и сервисов, но и детальная проверка важных параметров функционирования сети – производительности и загрузки. Поэтому от выбора системы мониторинга зависит работа компании в целом и ее клиентов в частности. Выбирая между платным и бесплатным программным обеспечением нужно помнить, что скупой платит дважды. В данном случае плата за ошибку может быть слишком высока. Выбрать ли качественный платный продукт или бесплатное посредственное приложение – решать только вам.

Комментарии:

13-05-2014: Денис

Что то как то однобоко написано. По поводу рекламы могу сказать что как минимум в 4 самых продвинутых бесплатных продуктах её как не было так и нет. Над повышением качества так же ведется активная работа, т.к. это не менеджер закачек и не новогодняя ёлка на рабочий стол, и версии выходят с завидной периодичностью, квалифицированная и своевременная поддержка это тоже не факт, потому как на самом деле такое встречается далеко не у всех производителей ПО, и не для всех покупателей. ну и стабильность очень часто бывает более высокой у бесплатных продуктов, либо настолько дорогих, что многие компании себе не смогут такого позволить. Поэтому прежде чем сделать выбор, необходимо попробовать разные системы и потом уже делать выбор. Благо у платных продуктов есть бесплатный пробный период.