Тренинги по переговорам: как нужно располагать к себе клиентов?
Солидные бизнесмены в курсе: от хорошо подготовленных переговоров часто зависит будущее бизнеса. Однако что предпринять, если это мастерство совсем не дается вам или работникам предприятия? Не о чем беспокоиться: надо попробовать тренинги по деловым переговорам, чтобы научиться хитростям грамотного разговора с клиентом. Сравним часть методов, которым учат на лекциях.
Методика эмоционального шторма
Она базируется на таких столпах
- понимание «боли» клиента, осознании его желаний;
- выход к подсознательным причинам поведения человека посредством способа уточнений;
- разработка выхода из этой ситуации в форме продукции компании.
Подобная методика обеспечивает возможность превратить недовольного клиента в позитивного всего-навсего за 30 минут вашей беседы.
Искусство переговоров по телефону
Преподаватели будут говорить о тонкостях дистанционного восприятия человека, важности голоса, интонации и скорости речи. Будут подробно рассмотрены технологии ведения контакта с клиентом, правила этикета, которые требуется соблюдать при беседе, ее главные уровни. Такие тренинги по переговорам необходимы менеджерам, начальникам отделов продаж и секретарям.
Тренинг «Эффективные переговоры»
Такой курс нацелен на тренировку следующих умений:
- полный контроль над эмоциональным состоянием в сложных обстоятельствах;
- четкое выражение всех идей и контроль требуемой позиции во время переговоров;
- умение управлять переговоров;
- действенное устранение несогласия клиента.
Такие занятия важно посетить деятелям каких-либо коммерческих компаний, специалистам по продажам и их начальникам.
В том случае, если вы желаете прослушать тренинг Деловые переговоры, загрузите интернет-портал training-partner.ru. Еще здесь получится найти какие угодно варианты тренингов: от курсов по продажам до обучения наставников. Рекомендуем!
|
Комментарии:
Комментариев нет
|
|
|
|
|
